Polityka prywatności

Wstęp

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz sklep z biletami na wydarzenia albo w inny sposób przekazujesz nam dane osobowe. Jesteśmy Algarve After Dark z siedzibą w Malhão, Salir, Portugalia. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.

Niniejsza polityka wpływa na Twoje prawa i obowiązki, dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z nią. W razie pytań napisz do nas na info@algarveafterdark.com.

Jakie dane osobowe zbieramy

Zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe, gdy rezerwujesz bilet i kupujesz powiązane z wydarzeniem produkty i usługi — w tym Twoje imię i nazwisko, adres i adres e-mail oraz dane płatności. Możemy też zbierać przekazane nam przez Ciebie dane osobowe innych osób, jeśli zapisujesz je na wydarzenie. Zgadzasz się, że poinformowałeś każdą taką osobę o niniejszej polityce prywatności i, tam gdzie to konieczne, uzyskałeś jej zgodę, abyśmy mogli zgodnie z prawem przetwarzać jej dane na zasadach opisanych w tej polityce.

Wszystkie przekazywane nam dane osobowe muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne. Jeśli podasz nam dane nieprawdziwe lub nieprawidłowe, a my podejrzewamy oszustwo tożsamościowe, odnotujemy to.

Aby przeglądać nasz sklep z biletami, nie musisz podawać nam żadnych danych osobowych. Nadal możemy jednak zbierać informacje wskazane w części „Dane, które zbieramy automatycznie”, a także wysyłać komunikaty marketingowe zgodnie z częścią „Komunikaty marketingowe” niniejszej polityki.

Gdy kontaktujesz się z nami e-mailem lub pocztą, możemy zachować zapis korespondencji; możemy też odnotować przebieg rozmowy telefonicznej.

Dane, które zbieramy automatycznie

Gdy odwiedzasz nasz sklep z biletami, my — lub działające w naszym imieniu podmioty trzecie — automatycznie zbieramy i przechowujemy informacje o Twoim urządzeniu i Twojej aktywności. Mogą to być: (a) unikalny numer identyfikacyjny Twojego komputera lub innego urządzenia; (b) informacje techniczne o urządzeniu, takie jak jego typ, przeglądarka internetowa czy system operacyjny; (c) Twoje preferencje i ustawienia, takie jak strefa czasowa i język; oraz (d) dane statystyczne o sposobie przeglądania stron. Zbieramy te informacje za pomocą plików cookie zgodnie z częścią dotyczącą cookies i wykorzystujemy je anonimowo, aby ulepszać nasz sklep z biletami, nasze wydarzenia oraz oferowane produkty i usługi, a także w celach analitycznych i badawczych.

Komunikaty marketingowe

Wykorzystywanie Twoich danych osobowych do wysyłania komunikatów marketingowych — w tym newsletterów, wpisów blogowych, ankiet i informacji o nowych wydarzeniach — jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów.

Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, pisząc do nas na info@algarveafterdark.com albo klikając link do wypisania się w wiadomości marketingowej. Po rezygnacji wprowadzenie nowych ustawień może potrwać do 5 dni roboczych. Dlatego przechowujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych do czasu, aż poinformujesz nas, że nie chcesz już otrzymywać od nas takich wiadomości.

Zgodne z prawem przetwarzanie Twoich danych osobowych

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby wypełnić nasze zobowiązanie umowne dostarczenia Ci biletów na wydarzenie oraz powiązanych produktów i usług — w tym aby kontaktować się z Tobą w sprawach dotyczących wydarzenia lub Twoich zakupów, zrealizować wydarzenie i przekazać Ci zakupy zgodnie z Twoimi prośbami, na które przystaniemy, oraz rozpatrzyć wszelkie pytania, uwagi i reklamacje związane z wydarzeniem lub zakupami.

Możemy też wykorzystywać Twoje dane w naszych prawnie uzasadnionych interesach, w tym w celu obsługi klienta, egzekwowania warunków innych umów między nami, w celach regulacyjnych i prawnych (na przykład przeciwdziałania praniu pieniędzy), na potrzeby audytu oraz aby informować Cię o zmianach niniejszej polityki.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom usług, podwykonawcom i pełnomocnikom, których wyznaczymy do wykonywania zadań w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami — w tym dostawcom płatności, dostawcom systemów biletowych, dostawcom usług e-mailowych, dostawcom IT, księgowym, audytorom i prawnikom.

W określonych okolicznościach możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub regulacji — na przykład w ramach procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy albo w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa osób trzecich.

Możemy również udostępnić Twoje dane w związku z fuzją, sprzedażą aktywów, konsolidacją lub restrukturyzacją, finansowaniem albo przejęciem całości lub części naszej działalności przez inną spółkę bądź w trakcie negocjacji w tych sprawach.

Gdzie przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe

Część lub całość Twoich danych osobowych może być przechowywana lub przekazywana poza Zjednoczone Królestwo i Unię Europejską (UE) z dowolnego powodu — na przykład jeśli nasz serwer pocztowy znajduje się w kraju poza Zjednoczonym Królestwem lub UE albo jeśli któryś z naszych dostawców usług bądź jego serwery mieszczą się poza tym obszarem. Twoje dane przekazujemy wyłącznie organizacjom, które zapewniły odpowiednie zabezpieczenia w odniesieniu do nich.

Pliki cookie

Cookie to niewielki plik tekstowy zawierający unikalny numer identyfikacyjny, przesyłany (za pośrednictwem przeglądarki) ze strony internetowej na dysk Twojego komputera. Cookie identyfikuje przeglądarkę, ale nie przekazuje stronie Twojego imienia ani adresu. Strony wykorzystują te pliki, aby rozpoznać, kiedy użytkownik wraca.

Nasz sklep z biletami używa plików cookie, abyśmy mogli rozpoznać Cię przy kolejnej wizycie i dostosować ustawienia oraz preferencje. Większość przeglądarek jest domyślnie ustawiona tak, aby akceptować cookies. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby powiadamiała Cię o otrzymaniu pliku cookie albo aby ich nie przyjmowała. Pamiętaj, że po odrzuceniu plików cookie nasz sklep z biletami może nie działać prawidłowo.

Korzystamy również z Google Analytics, aby monitorować sposób korzystania ze sklepu z biletami. Google Analytics zbiera informacje anonimowo i tworzy raporty zawierające dane takie jak liczba wizyt, skąd zwykle pochodzili odwiedzający, jak długo pozostawali w sklepie i które strony odwiedzili. Google Analytics umieszcza na dysku Twojego komputera kilka trwałych plików cookie. Jeśli się na to nie zgadzasz, możesz wyłączyć trwałe pliki cookie w przeglądarce — wtedy Google Analytics przestanie rejestrować Twoje wizyty.

Bezpieczeństwo

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w sposób zapewniający ich odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Wszystkie przekazywane nam informacje są przechowywane na naszych zabezpieczonych serwerach. Transakcje płatnicze są szyfrowane przy użyciu technologii SSL.

Jeśli nadaliśmy Ci hasło albo sam je wybrałeś, odpowiadasz za zachowanie go w poufności.

Przyjmujesz jednak do wiadomości, że żaden system nie może być całkowicie bezpieczny. Dlatego, choć podejmujemy te kroki w celu ochrony Twoich danych, nie obiecujemy, że Twoje dane osobowe zawsze pozostaną w pełni bezpieczne.

Twoje prawa

Masz prawo uzyskać od nas kopię przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat oraz żądać poprawienia w nich błędów, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. W każdej chwili masz też prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Aby skorzystać z tych lub innych praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów, napisz do nas na info@algarveafterdark.com.

Zwróć uwagę, że zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej, jeśli Twoje żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.

Nasz sklep z biletami może zawierać linki do innych interesujących stron. Gdy skorzystasz z takiego linku i opuścisz nasz sklep, pamiętaj, że nie mamy żadnej kontroli nad tamtą stroną. Nie możemy zatem odpowiadać za ochronę i prywatność informacji przekazywanych podczas wizyty na takich stronach, a strony te nie podlegają niniejszej polityce. Zachowaj ostrożność i zapoznaj się z polityką prywatności obowiązującą na danej stronie.

Okres przechowywania

Jeśli zarejestrujesz się u nas, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do czasu zamknięcia konta.

Jeśli otrzymujesz od nas komunikaty marketingowe, będziemy przechowywać Twoje dane do czasu rezygnacji z ich otrzymywania.

Jeśli w inny sposób zarezerwowałeś u nas bilet albo powiązane produkty i usługi bądź skontaktowałeś się z nami z pytaniem lub uwagą, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez 6 miesięcy od takiego kontaktu, aby móc odpowiedzieć na ewentualne dalsze pytania.

Postanowienia ogólne

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej polityki zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne lub niewykonalne, będzie ono interpretowane w sposób możliwie najbliższy zamiarom stron, a pozostałe postanowienia zachowają pełną moc obowiązującą.

Od czasu do czasu możemy zmieniać warunki niniejszej polityki. To Ty odpowiadasz za regularne zapoznawanie się z nią, aby wiedzieć o wprowadzonych zmianach. Jeśli będziesz korzystać z naszego sklepu z biletami po wskazanej przez nas dacie wejścia zmian w życie, oznacza to, że je akceptujesz.