Política de privacidade

Introdução

Esta política explica como recolhemos, tratamos e conservamos os teus dados pessoais quando visitas a nossa loja de bilhetes ou nos facultas dados pessoais de outra forma. Somos a Algarve After Dark, de Malhão, Salir, Portugal. Somos o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais.

Esta política afeta os teus direitos e obrigações legais, por isso lê-a com atenção. Se tiveres alguma questão, escreve-nos para info@algarveafterdark.com.

Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos, tratamos, armazenamos e utilizamos dados pessoais quando reservas um bilhete e compras qualquer um dos nossos produtos e serviços associados a um evento, incluindo o teu nome, morada e endereço de e-mail, bem como os dados de pagamento. Podemos também recolher dados pessoais de outras pessoas que nos faculte se as inscreveres num evento. Aceitas que informaste desta política de privacidade qualquer outra pessoa cujos dados nos faculte e que, quando necessário, obtiveste o seu consentimento para podermos tratar licitamente os seus dados nos termos desta política.

Todos os dados pessoais que nos facultes têm de ser verdadeiros, completos e exatos. Se nos deres dados inexatos ou falsos e suspeitarmos de fraude de identidade, registaremos esse facto.

Não precisas de nos facultar quaisquer dados pessoais para consultar a nossa loja de bilhetes. Ainda assim, podemos recolher as informações indicadas na secção «Dados que recolhemos automaticamente» desta política e enviar comunicações de marketing nos termos da secção «Comunicações de marketing».

Quando nos contactas por e-mail ou por correio, podemos guardar um registo da correspondência, e podemos também registar qualquer chamada telefónica que tenhamos contigo.

Dados que recolhemos automaticamente

Quando visitas a nossa loja de bilhetes, nós — ou terceiros em nosso nome — recolhemos e guardamos automaticamente informação sobre o teu dispositivo e a tua atividade. Essa informação pode incluir (a) o número de identificação único do teu computador ou outro dispositivo; (b) informação técnica sobre o dispositivo, como o tipo de aparelho, o navegador ou o sistema operativo; (c) as tuas preferências e definições, como o fuso horário e o idioma; e (d) dados estatísticos sobre a forma como navegas. Recolhemos esta informação através de cookies, nos termos da secção sobre cookies desta política, e utilizamo-la de forma anónima para melhorar a loja de bilhetes, os nossos eventos e os produtos e serviços que oferecemos, bem como para fins analíticos e de investigação.

Comunicações de marketing

É necessário para os nossos interesses legítimos utilizar os teus dados pessoais para te enviar comunicações de marketing, que podem incluir newsletters, artigos de blogue, inquéritos e informação sobre novos eventos.

Podes deixar de receber comunicações de marketing contactando-nos para info@algarveafterdark.com ou clicando na ligação de cancelamento de subscrição numa mensagem de marketing. Se cancelares a subscrição, as tuas novas preferências podem demorar até 5 dias úteis a produzir efeitos. Conservaremos, por isso, os teus dados pessoais nos nossos registos para fins de marketing até nos comunicares que já não pretendes receber os nossos e-mails.

Tratamento lícito dos teus dados pessoais

Utilizaremos os teus dados pessoais para cumprir a nossa obrigação contratual de te fornecer os bilhetes para um evento e quaisquer produtos e serviços associados, incluindo contactar-te com informação relativa ao evento ou às tuas compras, realizar o evento e entregar-te as compras de acordo com os pedidos que faças e que aceitemos, e responder a quaisquer questões, comentários ou reclamações que tenhas em relação ao evento ou às compras.

Podemos também utilizar os teus dados pessoais ao abrigo dos nossos interesses legítimos, nomeadamente para prestar o apoio ao cliente de que necessites, fazer valer os termos de qualquer outro acordo entre nós, para fins regulamentares e legais (por exemplo, o combate ao branqueamento de capitais), para efeitos de auditoria e para te contactar sobre alterações a esta política.

Com quem partilhamos os teus dados?

Podemos partilhar os teus dados pessoais com prestadores de serviços, subcontratados e agentes que designemos para desempenhar funções em nosso nome e de acordo com as nossas instruções, incluindo prestadores de serviços de pagamento, plataformas de bilhética, prestadores de serviços de e-mail, prestadores de serviços informáticos, contabilistas, auditores e advogados.

Em determinadas circunstâncias, poderemos ter de divulgar os teus dados pessoais ao abrigo das leis e/ou regulamentos aplicáveis, por exemplo no âmbito de processos de combate ao branqueamento de capitais ou para proteger os direitos, os bens ou a segurança de terceiros.

Podemos ainda partilhar os teus dados pessoais no âmbito de — ou durante negociações relativas a — qualquer fusão, venda de ativos, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do nosso negócio por outra empresa ou para integração nesta.

Onde conservamos e tratamos os teus dados pessoais

Parte ou a totalidade dos teus dados pessoais pode ser armazenada ou transferida para fora do Reino Unido e da União Europeia (UE) por qualquer motivo, incluindo, por exemplo, se o nosso servidor de e-mail estiver num país fora do Reino Unido ou da UE, ou se algum dos nossos prestadores de serviços ou os seus servidores estiverem sedeados fora desse espaço. Só transferiremos os teus dados pessoais para organizações que tenham apresentado garantias adequadas quanto à sua proteção.

Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto com um número de identificação único que é transferido (através do teu navegador) de um site para o disco do teu computador. O cookie identifica o teu navegador, mas não permite que um site saiba o teu nome e/ou a tua morada. Estes ficheiros são usados pelos sites para reconhecer quando um utilizador regressa.

A nossa loja de bilhetes utiliza cookies para que possamos reconhecer-te quando voltas e personalizar as tuas definições e preferências. A maioria dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies. Podes alterar as definições do teu navegador para te avisar quando recebes um cookie ou para recusar cookies. Nota que a nossa loja de bilhetes pode não funcionar corretamente se recusares os cookies.

Utilizamos também o Google Analytics para acompanhar a forma como a loja de bilhetes é usada. O Google Analytics recolhe informação de forma anónima e gera relatórios com dados como o número de visitas à loja, a proveniência geral dos visitantes, quanto tempo permaneceram e que páginas consultaram. O Google Analytics coloca vários cookies persistentes no disco do teu computador. Se não concordares, podes desativar os cookies persistentes no teu navegador, impedindo o Google Analytics de registar as tuas visitas.

Segurança

Trataremos os teus dados pessoais de forma a garantir a sua segurança adequada, incluindo a proteção contra o tratamento não autorizado ou ilícito e contra a perda, destruição ou danificação acidentais, utilizando medidas técnicas ou organizativas apropriadas. Toda a informação que nos facultas é guardada nos nossos servidores seguros. As transações de pagamento são encriptadas com tecnologia SSL.

Sempre que te tenhamos dado uma palavra-passe, ou que a tenhas escolhido, és responsável por a manter confidencial.

Reconheces, no entanto, que nenhum sistema pode ser completamente seguro. Por isso, embora tomemos estas medidas para proteger os teus dados pessoais, não prometemos que estes se manterão sempre totalmente seguros.

Os teus direitos

Tens o direito de obter de nós uma cópia dos dados pessoais que conservamos a teu respeito e de exigir que corrijamos erros nesses dados se estiverem inexatos ou incompletos. Tens também o direito de exigir, a qualquer momento, que apaguemos os teus dados pessoais. Para exerceres estes direitos, ou quaisquer outros que te assistam ao abrigo da legislação aplicável, contacta-nos para info@algarveafterdark.com.

Nota que nos reservamos o direito de cobrar uma taxa administrativa se o teu pedido for manifestamente infundado ou excessivo.

A nossa loja de bilhetes pode conter ligações para outros sites de interesse. Depois de usares essas ligações para sair da nossa loja, deves ter presente que não temos qualquer controlo sobre esse outro site. Não podemos, por isso, ser responsáveis pela proteção e privacidade da informação que forneceres enquanto visitas esses sites, que não se regem por esta política. Deves ter cuidado e consultar a política de privacidade aplicável ao site em questão.

Conservação

Se te registares connosco, conservaremos os teus dados pessoais até encerrares a tua conta.

Se receberes comunicações de marketing da nossa parte, conservaremos os teus dados pessoais até cancelares a sua receção.

Se, de outra forma, reservaste connosco um bilhete ou produtos e serviços associados, ou nos contactaste com uma questão ou comentário, conservaremos os teus dados pessoais durante 6 meses após esse contacto, para podermos responder a quaisquer questões adicionais.

Disposições gerais

Se alguma disposição desta política for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, essa disposição será interpretada, tanto quanto possível, de modo a refletir a intenção das partes, mantendo-se todas as restantes disposições em pleno vigor.

Podemos alterar os termos desta política de tempos a tempos. É da tua responsabilidade rever esta política com regularidade, para teres conhecimento de quaisquer alterações. Se continuares a utilizar a nossa loja de bilhetes depois da data em que indicarmos que as alterações produzem efeitos, considera-se que as aceitaste.